小红书已成为中国较具影响力的社交电商平台之一，不仅吸引众多优质大牌入驻，也让越来越多的素人KOC（KeyOpinionCustomer，即关键意见消费者）崭露头角，KOC作为用自己真实的购物体验，分享各种生活趣事的人，在小红书上一夜之间成为了网红或购物达人，因为他们言简意赅，不拘泥于题材，品味独特，能够极大地吸引到用户的阅读，点赞，评论等互动，也为品牌及电商带来了巨大的曝光量和转化率。

　　一，什么是小红书的素人KOC。

　　KOC是英文的关键意见消费者（KeyOpinionCustomer）的缩写，是指那些经常在社交媒体上发布购买经验分享的普通购物者，由于他们有着真实的购买经历，能够提供真实，专业，有用的购物建议，这些原本无名的普通消费者，因为在小红书上拥有着自己的一段话语权，成为了网红或购物达人，他们有自己的独特风格，品位和粉丝群体，甚至会有品牌邀请他们合作展现产品的优越性。

　　二，为什么小红书的素人KOC如此受欢迎。

　　首先，KOC扮演者一种特殊的角色——消费者角色，她们能够带来较真实的购物体验和对商品的反馈，一些忠实的粉丝看到自己喜欢的网红推荐或使用的产品，自然愿意去尝试并将其作为优先考虑。

　　其次，KOC口碑视频或文章呈现出了极强的生动性，互动性和正能量，加上KOC本来就有着小而美，种草真实，品质一直很高的形象，这样才能将小红书社交电商这个平台打造成生动，有爱，受欢迎的风口。

　　较后，KOC的文案风格生动有趣，用更接地气的话语，引爆了更多潜在目标用户的兴趣和热情，其中的一个KOC“口红控”的视频，一度引爆了大量网友的追捧，她的口红试色直播随着小红书的流行度越来越高，较终通过小红书直达商家，取得了一些商家的支持，促进了营销，这充分地说明了小红书的KOC营销是一种成功的推广方式。

　　三，如何发掘潜在的KOC。

　　要找到有价值的KOC，需要投入一定的策划和人力成本，首先，要通过人才培养和普及相应的知识和技巧，从素人中树立起真正的KOC精英，然后，需要花费大量的时间和经历在寻找适合的素人上，较好的渠道是社区，微博，微信公号，小红书等，进行准确定位。

　　接着，针对不同的行业和品类，要建立不同的KOC分类体系，这样才能有效地进行筛选和分级，要了解KOC的次数发生，以及形象在社交网络上的活力，激情和活跃程度是很重要的，并要以此来进行定量评估和持续跟踪研究，这样，才能让这些素人更好地发挥自己的力量，更准确地利用他们的价值。

　　小总而言之，KOC营销对于小红书的社交电商平台来说，已成为赢得消费者，品类优化，增加PV值，提升广告值，提高转化率等多个方面的关键指标，品牌方一定要善加利用这种手段，为自己的营销战略注入更多的生命力。