随着互联网技术的不断发展，网络舆情监控，网络口碑营销等相关服务在市场中逐渐得到广泛应用，与此同时，网络抹黑也日益增多，不少企业，个人遭受到了网络抹黑的困扰，那么，如何正确地应对网络抹黑，了解网络负面舆情优化的正确姿势，便成为了一项紧迫的任务。

　　一，认识网络抹黑。

　　网络抹黑，是指通过互联网渠道在网络上恶意抹黑，攻击别人的行为，网络抹黑的形式多样：涉及人身攻击，恶意差评，虚假谣言，谩骂侮辱等行为，而这些行为如果被视为是价值观的截然不同，不少情况下，会导致负面的社会影响，因此，如何正确应对网络抹黑，尤其是企业和个人，是一个非常重要的问题。

　　二，正确处理网络抹黑。

　　1，及时改正问题。

　　要想正确地应对网络抹黑，首先要及时发现问题，并快速反应，如果出现了一些负面舆情，应该时间派出专门人员进行调查，查清事实，及时发布声明或是发表声音，纠正谣言，遏制抹黑及错误信息的传播，同时，还可以通过优化信息，增加正面新闻的曝光量，达到扭转舆情的效果。

　　2，维护个人/企业声誉。

　　在线上和线下，无论是个人还是企业，声誉都是非常重要的，要想做好网络口碑营销，就要从维护声誉着手，对于企业而言，要通过传播企业文化，强化产品品质，并善于收集和利用客户反馈，构建完整的品牌形象，博取用户的信任，对于个人而言，可以树立专业形象，发布高质量内容，发布有价值的观点，提高自身知名度。

　　3，依靠专业服务。

　　在现代社会，企业和个人只依靠自己，想要应对网络抹黑等网络负面舆情很难，要想在网络舆情监控和网络口碑营销上占据先机，便需要依靠专业的服务，通过一些专业的网络口碑管理公司或机构，可以规避舆情风险，改善口碑形象，提高定位。

　　三，如何防范网络抹黑。

　　1，加强内部管理。

　　内部管理对于防范网络抹黑具有重要的意义，比如，企业内部员工不得以任何理由进行网络抹黑，保护公司的声誉和业务，这也要求企业与员工之间要有良好的互动和沟通，加强员工的法律意识和道德观念。

　　2，增加互动。

　　与客户或粉丝之间的互动，可以为防范网络抹黑提供帮助，企业可以通过社交媒体平台或其他手段与客户和粉丝沟通，建立沟通途径，收集和分析他们的反馈意见，这样可以从根本上减少网络抹黑的可能性。

　　3，建立预警机制。

　　网络抹黑的危害很大，即便是已经上线的网站也无法完全避免，因此，企业和个人都需要建立预警机制，对可能导致负面舆情的事件进行实时监测，分析和反馈，有针对性地开展营销宣传和危机应对，以便更好地抵御网络抹黑。

　　总之，网络抹黑是一个网络安全问题，对企业和个人带来的影响都是极为深远的，要想在竞争激烈的市场中获得优势，正确应对和处理网络抹黑及网络负面舆情就显得极为必要和重要，通过加强内部管理，增加互动以及建立预警机制等方法，可以有效防范网络抹黑，维护自身形象和声誉。