小红书算法基于用户规模和用户黏性，其潮流塑造能力较比其他各类平台而言出类拔萃。
其具备庞大的用户群体分享真实生活，平台再对其中部分内容进行推流，从逻辑上讲，形成潮流不是难事。
但小红书在提高用户打开率和参与度的同时，也使得平台生态泥沙俱下，内容良莠不齐。
拿小红书饱受诟病的种草问题来说，平台初衷或许只是推动用户记录日常生活，但由对比差异呈现的好物分享比普通分享更能收获流量，于是博主们开始内卷，你发种草，我发“反种草”——通过伤害一种品牌产品或企业的方式，形成对比反差，为另外一个品牌产品或企业引流。吸引眼球的负面效果就是企业或品牌的声誉受到影响。
潮流的形成有其客观规律，流量不会主动分辨内容的真假优劣。一个博主发避雷贴有了流量，万千博主便会蜂拥而至。
面对这种类型的小红书网络负面消息舆情问题，凌舟文化建议从以下几个方面处理：
1、隐藏负面笔记等信息，可以找凌舟文化，为后续搞清楚负面笔记出现缘由等创造时间，避免舆情事态上进一步发酵。
注意：要把握舆情发酵的黄金24小时，尽快处理。
2、尽快调查清楚负面笔记出现的来龙去脉。
注意：在调查清楚前，尽量不要和公众对话，公布的信息尽量少，尽量不要安排正式的公开讨论，这样可以避免后期发布信息和前期公众了解到的情况不一致。
3、让管理人员和公关专家与负面笔记发布方会面、对话，尽量按照公司的谈判对话节奏开展，使他们的诉求合理化、具象化、清晰化，并要确保这些接触的私密性。
注意：如果有不能控制的对话，绝不能见诸媒体或平台上；如果有风言风语，说企业方的过失，立刻划清阵线，尽可能赢得舆论同情；如果负面舆情属实且难以掩盖，与发布方沟通，进行赔偿，把大事化小，小事化了。
4、借助公众人物（比如koc、kol博主、官媒账号等）把负面舆情澄清、企业产品正面形象等相关内容推向公众。
注意：可以借助科学的不确定性做掩护，引用专家意见可以使澄清内容更具真实可靠性。
5、借助法律途径，给对手发布律师函并公告。
这套方案具有强实用性，可以帮助企业方在市场上更具有竞争力，行动简单、适用性强，如果有处理小红书负面舆情相关问题，可以咨询凌舟文化
凌舟文化传播 实战新媒体流量密码 官网：www.market08.com
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