他们本质是一个销售员，为什么这么讲呢，因为文案的核心任务是销售产品，所以她们必须对产品卖点、用户痛点、用户心理了如指掌。
他们和销售唯一的区别在于销售的渠道方式不一样，文案只是用文字表达来销售的销售员。
文案可以讲产品的卖点、用户痛点与用户需求点相结合，最终转化为用户的买点，甚至能将用户的痛点和需求点进一步刺激，产生扩大和兴奋的感觉，最终产生购买的G点和欲望，变成用户的尖叫点。
如果对文案以及销售人员的角色傻傻分不清，做不好文案就很正常了，很多文案把自己的文字表达当作一种自娱自乐的工具，用户看完以后对产品和写作的用意不知所以，就更谈不上产生购买的冲动了，这样的文案显然不叫文案。
今天重点讲讲【微信代运营】文案营销的那点事，希望能给大家带来点帮助。
首先，做文案、营销，我们都是为了达到商业目的，也就是通过文字、图片、视频等创意方式最终让消费者产生购买欲望的一种信息载体。
也就是说，不以销售为目的的文案就是刷流氓。
销售的目标是两个，一是品牌、二是产品
那么，文案就可以简单的分为品牌宣传广告以及产品促销广告。
今天我们重点讲的就是和产品及其促销广告相关，关于这两种广告的效率，史玉柱曾经说过：
“最好的广告其实是推销产品。很多公司是不需要形象广告的。”无论哪种广告，都是为最后的盈利负责。
这是文案或者说销售人员就是产品和用户之间的桥梁，如果更好的架起这座桥梁，让产品和用户之间真正产生关联就是广告文案的核心要点了。
一边挖掘产品卖点，一边了解用户痛点，依据用户需求“包装”产品，让产品直接或间接地走到用户面前，甚至感动用户，走进他们心里。
产品本身具有功能属性、延伸属性和价值属性。
产品的特点有好有坏，好的部分我们可以将其提炼为亮点，但是亮点不一定是用户的买点，所以这需要我们文案对产品做相应的分析和提炼
特点 > 亮点 > 卖点，它们三者都表达产品，是包含和被包涵的关系。
其中，前两者是产品本身具有的客观属性，而卖点可以是产品本身具有的，也可以是营销人员赋予的。
【微信代运营】需求和痛点的关键区别
需求点是人们在某一段时间内的心理需求或者某种欲望表达。
需求也可能是已经被满足的
需求也可能不具备普遍意义，只有相当小的一部分人有需求
需求也可能是紧急的或者是不紧急的
而痛点是那些没有被满足而且具有普遍意义的紧急或者不紧急的需求，才是我们需要真正去把握的用户痛点。
【微信代运营】痛点也分为两种，一种是主要痛点，一种是次要痛点。
这就是矛盾的两方面，有主要矛盾和次要矛盾两种，面对不同的人群、不同的时间段，主要矛盾和次要矛盾都是不同的，我们需要把握住核心的主要矛盾也就是主要痛点。解决用户的主要痛点。
总结一下：痛点，就是人们愿意为自己花钱的地方，也就是产品卖点需要集中的地方，而要把痛点转化成卖点，就需要文案和销售人员突出产品带给用户的好处，即利益点。
当痛点被解决而且超出用户预期的时候极可能产生兴奋点或者尖叫点。
总之要写好微信运营文案，对用户的了解是第一步的，只有充分了解微信用户需求，才能写出它们需要的文字以及销售出它们想要的产品。
最后借用任正非回答媒体记者关于华为管理哲学的一句话：华为没有哲学，如果硬要说有哲学的话那就是永远以用户需求为中心 就是华为的哲学。
同样的道理，微信运营要想写出好的文案，好的传播数据，研究用户需求，痛点、痒点、兴奋点是一切工作的前提。
以上，希望给大家带来帮助。
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