微信运营属于新媒体运营的一个非常核心的一个类别。相较与传统的官方媒体例如人民日报，其特征是单向的，灌输式的，是一个中心发散式的传播路径，而新媒体运营尤其是微信运营是网状的，多节点的传播，每一个粉丝个体都是一个传播节点，所有的传播节点组成一个传播网，甚至是去中心化的。

比如博客、微博、贴吧、微信，都属于这种网状的传播结构，每一个个体都是一个传播节点和载体，每一个载体都是独立的传播核心，最终组成的是一个没有绝对中心的传播系统，所以在新媒体运营中，没有绝对的权威和中心。

微信运营的核心流程无外乎这几点：拉新-促活-留存-推荐-转化。这些工作的最终作用都是为了把潜在用户转化为目标消费群体或者传播群体。

2、微信运营到底具备什么样的素质和技能呢？

一、基础能力

a、写作能力

首先微信运营需要具体一定的写作能力，因为任何的新媒体运营都需要通过文字作为载体传递信息，当然微信运营不需要运营者有多高的文采，但是较高的文字驾驭能力还是需要的，从广告学上来说，这是一种文案能力，文字需要有穿透力，快速的从繁多的信息中跳出来的能力。

b、设计能力

新媒体运营人员不需要像专业的设计师那样具备非常专业的设计能力、插画能力等等，但是基础的图片处理能力，比如PS、编辑器、gif动图等等这些技能是非常需要的。

c、策划能力

微信运营者首先是一个策划者，因为任何一次运营推送都是一次活动策划，你需要了解你推送的人、推送什么信息、通过什么形式来表达更容易穿透，选择什么样的题材来表达等等都是属于策划的范畴。

d、数据分析能力

微信运营者还需要掌握一种运营能力就是对数据的分析能力，一篇文章推送出去以后，粉丝的反馈情况如何，需要从后来的数据中从不同的维度来做分析，阅读的来源、互动的频率、评论的方向、打开率等等都需要做详细分析，为下一次的推送更有针对性做好准备，不断优化自己的推送内容和策略。

e、用户运营

新媒体编辑要清楚你的运营对象是什么人，这样才能把握用户需求，了解受众群体，勾勒用户画像，然后针对性地强化与用户的沟通交流，才懂得怎样跟他们聊天，也知道被用户撩的时候怎么应对。

f、音视频剪辑

文字很多时候很枯燥和乏味，尤其对现在的用户，高频率的生活节奏、碎片化的时间，很难有时间静静地看一篇长长地文字，所以更多的原因看图、动图、小视频，甚至小游戏，所以这些都是微信运营人员需要掌握的基本技能。

二、进阶能力

a、深入洞察目标消费人群的能力

人性是产品和运营的源泉，那么人性到底有哪些方面呢？有人从“七宗罪”里归纳出人性阴暗的一面，即傲慢、嫉妒、暴怒、懒惰、贪婪、色欲、暴食。有很多产品确实也很好的利用了人性这样的一面，打造出了成功的产品。但是人性除了有阴暗的一面之外，也有很多阳光的地方。从正反两方面来洞察人性，才能更好的把握用户的心理。

b、善于运用各种传播渠道的能力

好的文字也需要有好的传播渠道，仅仅依靠单独一个传播平台很难发挥巨大的传播效用，酒香也怕巷子深，需要不断的开拓新的传播渠道和传播手段，极大限度的触达目标受众才能扩大影响力。

c、新媒体渠道的网感

各种新媒体渠道，如果你自己深入进去体验和接触，是很难把握到各个平台用户的属性和G点的，只有自己真正使用和体验了，才能找到最好更用户沟通的方式，最好是能成为一个大V

d、要会整合

在这个过程当中要去结识大量有渠道资源的人，这能够帮你在要推进一个项目的时候锦上添花，把一个好的内容一炮打响，知名度指数化增长。

以上都是微信运营需要具备的基本素质和技能

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