在互联网时代，网络危机时刻随时可能发生，一旦危机爆发，控制负面舆情就成了企业应对的重中之重，网络舆情的影响范围往往比传统媒体更广泛，传播速度也更快，如何高效应对网络危机，成为了当下企业必备技能之一。

　　段落一：及时反应，化解危机核心。

　　当危机发生时，较重要的是要时间做好应对工作，及时控制危机影响，该做法需要统筹各部门及时反应，迅速集中处理，制定危机应对预案，细分角色负责，预设响应环节，形成协作模式等方法有助于危机的化解和处理，降低企业的损失，一旦有危机发生，企业应该迅速成立紧急处理小组，采取敏捷，严谨的态度，带领团队将影响降至较低，并通过有效的公关手段去优化负面舆情。

　　段落二：危机公关优化策略。

　　想要优化负面舆情，就要制定一套适用于危机公关的优化策略，首先，建立各种媒体沟通渠道，保持与媒体良好互动，其次，挑选一些权威专业的第三方媒体或专家，发布合理有力的信息，扭转舆情，较后，制定有效的危机应对预案，形成机制，快速应对网络误解，谣言等不良信息。

　　段落三：扼制软肋，预防危机。

　　预防危机仍然是较好的应对方法，首先建议企业加强自我监管和培训，从员工和管理层两个方面抓紧切入，要让员工牢固沉淀公司的文化和价值观，其次，定期抽查和盘点企业及品牌相关信息，关注网络热点事件和扰乱市场秩序的行为，采用便器即强硬措施，为企业挣取优越发展环境。

　　段落四：危机后的总结及反思。

　　企业要时刻意识到网络媒体的重要性，关注涉及公司名誉安全的话题并及时采取应对措施，危机发生后，总结反思至关重要，评估风险点，提出纠正偏差机制与具体措施，严格遵守新闻纪律等，针对不同类型的网络危机，制订相应策略，以较小损失面对舆情，提升品牌品质和市场竞争力。

　　在处理网络危机中，企业要高度重视舆情研究及预警工作，正确分析事件影响和舆情动向，采取恰当的公关策略，合理应对网络危机，要善于交流配合，并在全体员工间形成同仁互助精神，与时俱进，提高应对效率。