1、人均日使用时长
抖音的人均日使用时长是小红书的三倍,说明用户会花更多的时间在抖音上;这说明抖音上的内容比小红书的内容要更加的吸引人。
抖音除了容易让人沉浸的短视频,而且有非常多的直播,有很多用户会在抖音花时间在抖音的直播间里面,而小红书的直播起步并不是很久。
考拉海购的人均日使用时长要低于小红书,说明与直接浏览商品相比,用户更加喜欢在先在小红书中查看一下他人的产品购买体验。
2、人均月度使用天数
抖音的人均月度使用天数虽然快达到小红书的两倍,但是与考拉海购相比,小红书的人均月度使用天数要高的多。
抖音的用户粘性较大,其次是小红书,最后是考拉海购,用户可能是在购物需求的时候才会打开考拉海购。
3、次月留存率
抖音的次月留存率为58.4%,小红书为32.4%,考拉海购略低于小红书。
就像一开始分析的那样,抖音的界面设计容易让用户沉迷,UCG内容产生容易,而且抖音中有很多MCN生产的内容,较容易留住用户。
小红书用户中正真生产内容的普通用户不多,大多数都是浏览他人笔记,参与感较低,可能会导致用户流失;小红书中商品分享是比较多的,营销内容也越来越多,而新用户在刚开始使用小红书时可能会对这种内容产生反感,认为都是在卖广告,从而不再使用小红书;所以小红书应该要尽量给新用户推送优质内容来留住用户,尽量避免那种以购买结果为导向的内容。
我认为考拉海购的留存率较低的原因可能是用户想要在考拉购买商品,但是没有找到满意的或者价格偏高,从而放弃使用。
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